CEO do Airbnb diz que IA vai aposentar gestor que só reúne e chama atenção de quem discorda dele
Brian Chesky aposta em gerentes que fazem as tarefas com as próprias mãos, e lembra que chatbot não substitui o desejo de viajar.
Brian Chesky, cofundador e presidente-executivo do Airbnb, defendeu que o maior risco profissional hoje não é a automação, mas a recusa em aprender ferramentas novas. Ele afirmou que quem lidera só pessoas vai perder espaço: as empresas vão querer “gerentes híbridos”, que gerenciam equipes e executam tarefas técnicas, citando o ex-designer da Apple Jony Ive como exemplo.
Sobre produtos, Chesky disse que chatbots de IA ainda não substituem buscadores de viagem, porque reservar viagem pede inspiração visual e planejamento a dois. Internamente, a automação no Airbnb já reduziu reuniões administrativas e atendimentos que antes iam para gente, e o executivo reforçou que computador é instrumento, não comandante.