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Tecnologia · IA

Walmart ensina IA de graça a 2,1 milhões de funcionários e descobriu um detalhe constrangedor

Enquanto metade dos americanos teme a IA, os funcionários do maior empregador privado do mundo ficaram mais confiantes: o segredo não é o que parece.

Por Gabriela Araujo ·

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Walmart ensina IA de graça a 2,1 milhões de funcionários e descobriu um detalhe constrangedor
Imagem: Walmart Corporate from Bentonville, USA · CC BY 2.0 · Wikimedia Commons

A Walmart perguntou pela primeira vez a seus 2,1 milhões de funcionários como se sentem em relação à inteligência artificial, em junho, e recebeu mais de 1,7 milhões de respostas. Resultado: 77% dos funcionários de escritório se disseram confiantes no uso de ferramentas de IA, e 84% dos que atuam diretamente nas lojas dos Estados Unidos se disseram confiantes no uso de ferramentas digitais.

Nos últimos 13 meses, a varejista ofereceu treinamentos gratuitos em parceria com Google e OpenAI, com certificados. Quem passou pelo treinamento da OpenAI relatou ganho de 27% em confiança para usar IA. Enquanto isso, 52% dos adultos americanos dizem estar mais preocupados do que entusiasmados com a tecnologia, segundo levantamento de agosto de 2026.