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Economia

Shein paga US aria-live="polite"00 milhões para encerrar investigação da FTC por entregas que nunca chegaram

Valor equivale a 44% do lucro trimestral da gigante chinesa do fast fashion.

Por Heitor Valadares ·

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Imagem: DMCGN · CC BY 4.0 · Wikimedia Commons

A Shein concordou em pagar US aria-live="polite"00 milhões para encerrar investigação da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) sobre atrasos na entrega e outras reclamações de clientes. Segundo registros da agência, mais de 12.000 reclamações foram registradas contra a empresa, referentes a compras que somam mais de US aria-live="polite"1 milhões entre janeiro de 2020 e junho de 2026.

Clientes relataram à FTC e ao Better Business Bureau que nunca receberam pacotes que a Shein marcava como entregues, sem resolução pelo atendimento. O pagamento equivale a 44% do lucro do 2º trimestre, em meio a queda de 22% das ações desde o IPO em Hong Kong e ao avanço das tarifas da União Europeia sobre pacotes de baixo valor, que passam a 5 euros por código aduaneiro a partir de 1º de novembro.