Plano criado por IA que só outra IA entende: clientes da T-Mobile arrasam na internet
A operadora prometeu mais liberdade de escolha; os assinantes descobriram que a conta não fecha e já estão bombando o Reddit.
A T-Mobile apresentou oficialmente os novos planos T-Mix, que prometem dar ao cliente mais controle sobre os benefícios. A ideia é o cliente montar o próprio pacote de vantagens, escolhendo entre perks de streaming, descontos em aparelhos e outros itens: o sistema se chama “Picks”.
A reação dos clientes foi imediata e nada simpática: no Reddit, o plano foi apelidado de “um plano criado por IA que precisa de outra IA para ser entendido”. Usuários reclamam das restrições para trocar benefícios, temem ter de escolher entre streaming e promoção de aparelho e alertam que famílias podem receber menos valor do que tinham nos planos antigos: alguns também veem operadoras menores e mais baratas como alternativa melhor.