Não dá pra provar que IA dá dinheiro, e 75% dos CIOs investem mais mesmo assim
A consultoria ouviu 203 executivos e descobriu que a aposta segue sem lastro contábil: veja o número que ninguém quer ler em reunião de acionista.
A Gartner ouviu 203 CEOs e executivos seniores entre abril e maio de 2026: quase metade dos presidentes-executivos não consegue comprovar aos acionistas e parceiros os retornos financeiros gerados pela inteligência artificial. Ainda assim, 75% dos diretores de tecnologia planejam aumentar os investimentos na área, e para 62% crescimento de receita segue entre as prioridades estratégicas. Para 80% dos entrevistados, a tecnologia virou a própria estratégia das empresas.
Entre os riscos, 93% dos CEOs esperam impacto alto ou médio da volatilidade econômica até 2027, 79% apontam o mesmo para conflitos persistentes e 77% para a industrialização da IA, e só 11%, 24% e 20% dizem estar prontos para cada um desses cenários. O analista David Furlonger, do Gartner, resume o problema: gerar valor “não será resolvido simplesmente adicionando mais IA às formas de trabalho existentes”. Para acelerar retorno até 2027, 63% dos CEOs apostam em reformular radicalmente a operação e 52% em colocar agentes de IA no lugar de funcionários.