Lyft promete desligar motorista que recuse passageiro com deficiência. O DOJ diz: sabiam e não agiram
O app já pagou acordo em 2020, prometeu mudar e agora enfrenta novo processo federal por discriminação.
O Departamento de Justiça dos EUA processou o Lyft na segunda-feira, acusando a empresa de discriminar passageiros com deficiência. Entre as práticas apontadas: recusar corridas a quem tem animais de serviço ou cadeiras de rodas e não deixar passageiros com problemas de mobilidade sentarem na frente.
O processo cita exemplos de passageiros recusados, com atrasos em consultas médicas e cobranças por cancelamento. O Lyft negou as acusações e disse que motoristas que violam as políticas enfrentam consequências, incluindo desativação permanente. Processo semelhante contra o Uber, do ano passado, segue em andamento.