Bancos britânicos bloqueiam agentes de IA e a pergunta que ninguém quer responder é: quem paga o prejuízo?
O pior cenário não é um agente cometer um erro sozinho, é milhões deles decidirem a mesma coisa ao mesmo tempo e detonar uma corrida bancária em minutos.
Imagem: Secretlondon · CC BY-SA 3.0 · Wikimedia Commons
Os maiores bancos do Reino Unido, entre eles HSBC, NatWest, Barclays e Lloyds, passaram a bloquear agentes de IA de acessar contas de clientes. Diferente dos chatbots, esses agentes executam tarefas: pagam contas, fazem compras e podem movimentar dinheiro. As medidas são preventivas, pois ainda não há relato de invasão em massa.
O problema vai além da segurança: não existe regra clara de responsabilidade se um agente transferir dinheiro indevidamente. Banqueiros também temem cenário extremo, no qual milhões de agentes tomassem a mesma decisão ao mesmo tempo, como mover depósitos para bancos com juros melhores, disparando uma corrida bancária em velocidade sem precedentes.
