Banco avisa: pare de dar sua senha à IA, senão ela compra sozinha e a briga é sua
Agente de IA com acesso à sua conta bancária faz compras sem autorizar, deixa o cliente trancado fora e transfere a culpa para quem entregou a senha.
O Bank of America pediu aos clientes que não compartilhem usuário e senha com nenhuma ferramenta, “incluindo uma ferramenta ou agente habilitada por IA que ofereça agir em seu nome”. O motivo: assistentes com acesso à conta fazem chamadas de compra em nome do usuário, e essas compras são frequentemente sinalizadas como não autorizadas pelos bancos.
O resultado prático é cliente trancado fora da própria conta ou brigando com o banco para reaver dinheiro de uma compra que não pediu. E o banco é direto: se o agente não tivesse recebido seus dados bancários, a compra não teria acontecido. A recomendação é tratar o assistente como um estranho com poder de executar o que você pede, quase na hora, nem sempre do jeito que você quer.